Digitale Toegankelijkheid verplicht vanaf 2025: is jouw bedrijf voorbereid?
De European Accessibility Act (EAA), oftewel de Europese Toegankelijkheidswet, treedt op 28 juni...
Wanneer is het tijd voor een nieuwe website?
Soms weet je het gewoon. Jullie website moet echt een keer op de schop. Je ziet bijvoorbeeld op tegen aanpassingen doorvoeren, de indeling is zomaar veranderd en formulieren komen steeds vaker niet aan. Eigenlijk kijk je liever niet op de website, omdat je het geen visitekaartje meer vindt. Herkenbaar? Je bent echt niet de enige.
Zeg je volmondig ja! op twee of meer van onderstaande acht signalen? Dan is het goed om eens serieus na te denken over een nieuwe website. Je wil tenslotte niet dat jullie website de groei belemmert. Daarom zijn we bij Code Blauw momenteel ook druk bezig met een nieuwe site voor onszelf 😉
1. Je schaamt je voor jullie website
Als je je url niet noemt in een verkoopgesprek of er snel overheen praat als iemand naar de website vraagt, dan weet je (diep van binnen) dat er iets niet klopt. Een website wil je met trots delen met klanten, collega’s en jezelf.
2. Er zijn bezoekers, maar geen leads
Mensen komen op de website en verdwijnen weer. Weinig contactformulieren, weinig aanvragen, weinig aankopen. Een lage conversieratio heeft altijd een oorzaak: onduidelijke boodschap, gebrekkige gebruikerservaring (UX), trage laadtijd of de website wekt te weinig vertrouwen. Dat los je niet op met een kleine aanpassing. Een bouwval blijft ook met een laagje schilderwerk geen parel voor het netvlies.
3. De website laadt te lang
Elke seconde extra laadtijd kost gemiddeld 7 procent conversie. Kijk maar naar jezelf: je klikt toch ook terug als het laden te lang duurt? Google bestraft trage websites in de zoekresultaten. Als je Core Web Vitals rood kleuren, is dat geen technisch detail. Het is een probleem dat jullie leads kost.
4. Mobiel is een rommeltje
Meer dan 60 procent van het webverkeer komt tegenwoordig van smartphones. Als je website op iPhone / Android rommelig, te klein of onhandig aanvoelt, verlies je elke dag bezoekers. Mobile-first is geen trend meer. Het is bij de meeste websites inmiddels de standaard geworden.
5. Het merk heeft stappen gemaakt. De website niet.
Jullie bedrijf is gegroeid, klanten zijn veranderd en de diensten doorontwikkeld. Maar de website vertelt nog het verhaal van jaren geleden. Dat merken bezoekers niet altijd bewust op, maar het ondermijnt wel het vertrouwen. En kan zorgen voor een mismatch. Als zij een afspraak maken op basis van de informatie op de website en in de praktijk blijkt dat niet meer te kloppen, dan is dat zonde van jullie tijd.
6. Je kunt de website niet zelf beheren
Een van de grootste ergernissen die we bij Code Blauw van nieuwe klanten vaak horen: aanpassingen doorvoeren was omslachtig of zelfs onmogelijk. Elke tekstwijziging moest via een developer of het content management systeem (CMS) was zo complex dat niemand het gebruikt. Je wil niet naar support@blabla.nl hoeven mailen of een cursus rakettechniek gevolgd moeten hebben om in jullie eigen website zaken aan te passen. Een goede website is gemaakt om door jou beheerd te worden.
7. Leads kiezen voor de concurrent
Als je eerlijk bent, weet je dat websites van concurrenten er professioneler uitzien. In een oriëntatiefase, wanneer een potentiële klant drie partijen vergelijkt, is de eerste indruk alles. Zowel online als offline. Jij kunt een fijn gesprek gehad hebben met een lead, maar zijn collega’s en leidinggevende zaten daar niet bij. Als zij later op de website kijken voor hun eerste indruk, is de kans groot dat ze hun keuze / mening baseren op dat moment. Dan wil je het niet verliezen, omdat jullie website verouderd is.
8. De website kan de strategie niet bijhouden
Wil je een klantenportaal toevoegen? Een configurator? Een koppeling met jullie CRM-systeem? Als de technische fundering dat niet toelaat, wordt elke uitbreiding een hele dure pleister op een oude wond. De website moet vóór jullie werken en geen met digitale ducttape aan elkaar hangend ding zijn waarvan je bang bent dat het elk moment instort.